Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh Hak Anda

Sebelum anda mula menggunakan platform mbi777, kami ingin anda memahami sepenuhnya terma penggunaan, dasar privasi, dan batasan akses yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenggunaHak Pemegang AkaunPerlindungan Data PeribadiPenyelesaian Pertikaian
mbi777 Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, hak privasi, atau memohon akses kepada data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau permohonan data peribadi ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang waktu untuk soalan umum berkaitan dasar.
Borang Permohonan Data Mohon salinan data peribadi anda atau minta pemadaman akaun melalui borang khas dalam tetapan…
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Ketahui Cara mbi777 Menguruskan Dasar Anda

Kami mengendalikan data akaun, kuki dan rekod transaksi anda mengikut amalan keselamatan yang ketat.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi yang anda masukkan semasa pendaftaran disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri.

Penggunaan Kuki

mbi777 menggunakan kuki fungsi, analitik dan kuki sesi untuk memastikan prestasi platform yang lancar.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan notifikasi log masuk masa nyata untuk melindungi akaun anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data akaun…

Penyelesaian Aduan Dalaman

Setiap aduan berkaitan privasi atau terma penggunaan dikendalikan oleh pasukan pematuhan kami.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar mbi777

Kami mengumpulkan soalan paling kerap ditanya tentang hak privasi, penggunaan data, akses akaun dan prosedur aduan supaya anda boleh mendapatkan jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi sokongan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses wang keluar masuk akaun anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan akses data melalui borang dalam tetapan akaun atau melalui e-mel undang-undang kami. Permohonan akan diproses dalam tempoh 14 hari kalendar dan kami akan menghantar salinan dalam format yang boleh dibaca.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak lain.

Hantar permohonan penutupan akaun melalui borang khas dalam tetapan akaun anda. Data operasi akan dipadamkan selepas tempoh penyimpanan mandatori yang ditetapkan undang-undang kewangan Malaysia tamat, dan anda akan menerima pengesahan bertulis apabila proses selesai.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuatkuasa baharu. Baki wang dalam akaun akan dipindahkan semula ke kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua aduan diterima melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung dan diakui dalam 24 jam. Pasukan pematuhan kami akan menyiasat dan memberikan keputusan bertulis dalam 14 hari bekerja, termasuk langkah pembetulan yang akan diambil.

Akses kepada platform mbi777 hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.